Teslimat ve iade koşulları

Bu metin MVP aşaması için hazırlanmış bilgilendirme taslağıdır. Gerçek ödeme altyapısı ve ticari bilgiler netleştiğinde satış sözleşmesiyle birlikte güncellenmelidir.

Dijital teslimat

Davetola fiziksel ürün göndermez. Ödeme başarıyla tamamlandığında davetiye, davetli bağlantısı üzerinden dijital olarak yayına alınır ve kullanıcı hesabından yönetilebilir hale gelir.

Yayın süresi

• Yayın süresi ödeme anındaki etkinlik tarihine göre hesaplanır.
• Davetli bağlantısı etkinlik tarihinden 14 gün sonra otomatik olarak kapanacak şekilde planlanır.
• Etkinlik tarihi çok ileri veya geçmiş tarihli seçilemez; ödeme öncesi kullanıcı bu bilgiyi kontrol etmelidir.

İptal ve iade yaklaşımı

Ödeme sonrası dijital hizmet anında erişime açıldığı için standart iade süreci, hizmetin kullanıma açılıp açılmadığına ve gerçek ödeme sağlayıcısının işlem durumuna göre değerlendirilir. Yazım hatası gibi makul düzeltmeler için destek/admin düzeltme akışı kullanılabilir.

Yanlış bilgi girilmesi

Kullanıcı ödeme öncesinde davetiye tarihini, kişi adlarını, mekan ve şehir bilgilerini kontrol etmelidir. Ödeme sonrası içerik kilitlenir; yeni kişi, yeni tarih, yeni mekan veya yeni organizasyon için aynı ödeme yeniden kullanıma açılamaz.