Sayfa açılmıyor ya da görsel yüklenmiyor

Talep açmadan önce denemeye değer birkaç adım.

Önce bunları dene

  • Sayfayı yenile ve bir kez de farklı bir tarayıcıda aç.
  • Fotoğraf yüklenmiyorsa dosya boyutuna bak; çok büyük görseller yüklenmez.
  • Telefondaysan mobil veriden Wi-Fi'a (ya da tersine) geçip dene.

Yine de olmuyorsa

Destek talebi aç ve şunları yaz: hangi ekranda olduğun, ne yapmaya çalıştığın, ekranda çıkan yazının kendisi.

Ekran görüntüsü eklemen işi bir günden birkaç dakikaya indirir - "hata veriyor" cümlesi tek başına hiçbir şey anlatmaz, görüntü her şeyi anlatır.

Cevabını bulamadın mı?

Sorunu yaz, destek ekibi dönsün. Hesabın varsa panelden talep açman daha hızlı ilerler.

Destek ekibine yaz