Ödeme ekranında hata aldım
Davetiyen kaybolmaz; taslak olarak durur. Panelden tekrar deneyebilirsin. Kart bilgileri bizde hiçbir yerde saklanmaz.
Kartımdan çekildi ama davetiye yayınlanmadı
Bu genelde bankanın provizyon kaydıdır ve kendiliğinden çözülür. Yine de destek talebi aç ve şu üçünü yaz: işlem saati, kartın son dört hanesi, davetiyenin adı. Ekran görüntüsü eklersen çok daha hızlı ilerler.
İki kez ödeme yaptım
Bir davetiye ikinci bir ödemeyle yenilenmez. İkinci ödemeyi iade ediyoruz; talep açman yeterli.
Fatura
Ödeme geçmişi ekranından fatura bilgilerine ulaşabilirsin.